秋日的大禹陵,秋风送爽,满园丹桂飘香,中秋国庆,如约而至,再加上杭州亚运会,真的是举国同庆!这个小长假我们大禹陵项目在节前是做足了充分准备的。
节前两周,张经理就召开了全员动员会,保洁、保安等岗位都进行了几次业务实战培训。节前一周又召开各班组长会议,相关工作都作了周密的部署计划:
安保部:加强景区安防设施检查和维护,确保其正常运行。增加巡逻人员的数量,保证景区内的巡逻频率。增设临时保安岗(由绿化班组人员进行调配)加强景区出入口、景点景区等区域的安保力量。
绿化部:因小长假游客增多,景区暂停机械设备工作。绿化人员作相应调整到保洁岗位,部分人员去支援消防支队项目打草修剪等。
保洁部:在节前备足物资,调整好岗位人员,因目前保洁岗位人员缺少,所有人员在节日期间暂时不休,节后调休,保证岗位上不缺人。也得到了员工们的理解与支持。
各班组管理人员在节日期间也暂时不休,每日多次去外场检查卫生、垃圾分类等情况,及时清除白色垃圾、烟蒂等。
假日期间,为支援兄弟项目,张经理决定,由保洁部主管车霞带队从9月29日至10月5日连续7天(每天5人)在下班后的晚上去鲁迅故里参加保洁、保安工作,以缓解鲁迅故里景区的工作压力。假日里也涌现了许多好人好事:10月1日祭禹广场,有一游客在撞钟台不慎摔倒骨折,保安队长姒炳强正好巡逻经过,及时疏散围观游客,拨打120,并护送至游客中心停车场;新桥岗保安陈荣在巡逻时发现一名与父母失散的6岁小女孩,及时送到父母身边;保洁员丁连子在碑园拾到汽车钥匙一把及时上交办公室至游客中心失物招领处等等,均受到甲方表扬。
游客的满意,甲方(业主)的肯定,就是我们物业人的初衷!
通过这次小长假的锤炼,我们只有不断提高自己的专业水平,努力提升服务品位,满足业主及游客要求,实现仁本物业的再次腾飞。
大禹陵
童小芬
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